Политика конфиденциальности

1. О сайте и операторе

Эта политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://byteks.ru. Оператор персональных данных — ООО «БУТЕКС.РУ», юридический адрес: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д.7а, корп. 4, пом. 2Н.. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: sales@byteks.ru.

Сайт представляет компанию БУТЕКС, её продукцию и контакты. Здесь можно изучить модели обуви и направить обращение. Оформление и оплата розничных заказов на этом сайте не осуществляются. При переходе в интернет-магазин byteks.shop применяются документы и условия этого магазина.

Политика относится к посетителям сайта и лицам, которые обращаются к оператору, в том числе представителям организаций.

2. Данные обращений и цели обработки

Через контактную форму мы получаем указанные вами имя, электронную почту, тему и текст сообщения. Номер телефона предоставляется по желанию. При обращении напрямую по электронной почте обрабатываются адрес отправителя и сведения, которые вы включили в письмо.

Эти данные используются для рассмотрения обращения, ответа на вопросы о продукции, обсуждения сотрудничества и связанной с этим переписки. Если вопрос требует участия другого сотрудника, обращение передаётся ему в пределах указанной цели.

Не указывайте в сообщении паспортные, платёжные, медицинские данные или сведения о других людях, если они не нужны для решения вопроса. Отправка обращения не подписывает вас на рекламную рассылку.

3. Работа сайта и технические данные

Сайт размещён на собственном сервере оператора. Для загрузки страниц и отправки формы браузер передаёт технические сведения, в том числе IP-адрес, адрес запрашиваемой страницы и сведения о браузере. Они необходимы для передачи данных, работы сайта и защиты формы от автоматических отправок.

Отдельная система ведения истории действий посетителей на сайте не используется. Защита формы учитывает частоту отправок; это не является журналом перемещений по страницам. Сбор статистики посещений с помощью Яндекс Метрики описан в следующем разделе.

В браузере могут сохраняться настройки каталога, например состояние фильтров. Они помогают восстановить выбранный вид каталога при возвращении к моделям. Вы можете удалить эти настройки, очистив данные сайта в браузере.

4. Яндекс Метрика и карта

Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС». Сервис может получать IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве, просмотренных страницах, источнике перехода и взаимодействии с сайтом. Эти сведения помогают оценивать востребованность материалов и удобство сайта.

При включённом Вебвизоре сервис также записывает действия на страницах, например прокрутку и нажатия. Поля имени, электронной почты, телефона и сообщения в нашей контактной форме исключены из записи их содержимого средствами Вебвизора. Текст обращения не передаётся сайтом в качестве параметра целей Метрики.

На странице контактов используется Яндекс Карта. При её загрузке браузер обращается к сервисам Яндекса и передаёт необходимые для отображения карты технические сведения.

Порядок обработки данных Яндексом описан в политике конфиденциальности Яндекса. Способы ограничения сбора статистики приведены в справке Яндекс Метрики. Cookie и данные сайта также можно ограничить или удалить в настройках браузера; отдельные функции внешних сервисов при этом могут работать иначе.

5. Основания и способы обработки

Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Основания зависят от цели обращения: выполнение действий по инициативе посетителя до заключения договора, исполнение договора или предусмотренных законом обязанностей, а также согласие, когда оно необходимо.

Обработка включает получение и запись данных, хранение, использование для рассмотрения обращения, уточнение, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и удаление. Используются электронные средства и работа сотрудников с перепиской.

Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно от этой политики. Само ознакомление с политикой не является согласием на рассылку или на любую обработку данных без ограничения целей.

6. Кто имеет доступ к данным

С обращениями работают сотрудники оператора, которым эти сведения нужны для ответа и выполнения связанных с обращением обязанностей. Сообщения контактной формы поступают в почтовую систему оператора.

Технические сведения передаются Яндексу при использовании Метрики и карты в объёме, описанном выше. Оператор может предоставить сведения уполномоченным государственным органам при наличии законного основания.

Обращения посетителей не публикуются в открытом доступе и не предоставляются сторонним организациям для их рекламных рассылок.

7. Сроки хранения и удаление

Сведения обращения хранятся до завершения его рассмотрения и необходимой связанной переписки. Если данные нужны для исполнения договора, выполнения обязанностей по закону или защиты законных прав, они хранятся в течение соответствующего необходимого срока.

После достижения цели обработки либо прекращения законных оснований данные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством. Если дальнейшее хранение обязательно по закону, доступ к сведениям ограничивается.

Сроки хранения cookie определяются их назначением и настройками браузера, а данных Яндекс Метрики — настройками и условиями сервиса. Уточнить сведения о хранении конкретного обращения можно по адресу sales@byteks.ru.

8. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие, если оно являлось основанием обработки. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться после отзыва согласия.

Направьте запрос на sales@byteks.ru или по юридическому адресу оператора: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д.7а, корп. 4, пом. 2Н.. Укажите суть запроса, данные для ответа и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для предотвращения передачи данных постороннему лицу оператор может запросить подтверждение личности в необходимом объёме. Запрос рассматривается в установленные законом сроки.

Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

9. Защита информации

Передача данных сайта защищена соединением HTTPS. Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их обязанностей. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и раскрытия.

10. Актуальная версия и контакты

Актуальная редакция политики размещается на этой странице. При изменении функций сайта или порядка обработки данных текст обновляется.

По вопросам персональных данных обращайтесь в ООО «БУТЕКС.РУ»: sales@byteks.ru.